le Stress, Les Risques Psycho-Sociaux

Stress – Coping – Stratégies d’ajustement – 1

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Je vous propose une première série d’articles destinée à vous apporter des éclairages sur un certain nombre de sujets d’actualité et d’alimenter nos échanges. Le premier d’entre eux concerne le stress et les stratégies mises en oeuvre pour y faire face.

Le parti pris de cet article est de nous décaler des billets déjà mis en ligne et qui donnaient les définitions communément admises et/ou utilisées telles que celles de l’OMS, de l’INRS ou de l’Anact et de son réseau. Il s’agit ici de vous faire profiter d’autres sources pour avoir un panorama élargi du sujet.

La vie n’est pas un long fleuve tranquille. Nous sommes confrontés en permanence dans nos environnements professionnel, personnel, familial…  à des situations génératrices d’émotions de tous ordres (anxiété, peur, colère et énervement…). Les contextes variant, les émotions changent elles aussi tant en type qu’en intensité. Les situations peuvent être banales et quotidiennes (surcharge de travail, conflits relationnels, etc.) ou au contraire ponctuelles mais graves (maladie, décès d’un être proche). Lorsque ces situations sont ressenties par le sujet comme menaçante pour son intégrité physique et psychique, on peut alors parler de stress*.

Le stress vient notamment du décalage entre la réalité et l’idée qu’on se fait de ce qu’elle devrait être. De même, le changement est considéré comme un facteur de stress.

Les réactions dépendent de l’évaluation que nous faisons de la situation. Le stress perçu détermine l’importance que nous accordons à l’évènement. Le contrôle perçu correspond à la connaissance que nous avons de nos propres capacités à contrôler une situation.

Il existe là encore une prolifique littérature sur ce thème d’autant plus que la prévention des risques psychosociaux parmi lesquels figure le stress est un sujet d’actualité qui touche indifféremment hommes et femmes, qui interpelle les organisations humaines dans leur ensemble – qu’il s’agisse des entreprises du secteur privé, le secteur public, le monde associatif… Cela peut sembler une véritable gageure que de tenter d’apporter en quelques pages un « résumé », une synthèse de tous les documents existants.

Suite demain

@+

*Pour mémoire, il s’agit du syndrome général d’adaptation énoncé par Hans Seyle (médecin endocrinologue).

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18 006 commentaires

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